IDC机房运维管理

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班制：: 大班

班型：: 全日制

课时：: 1

授课校区：: 上海总校

2人已咨询报名

课程亮点

课程详情

课程介绍

互联网数据中心IDC，是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。

知识概要

IDC运维的目的是保障机房设备正常运行，包括对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养，保障机房设备运行稳定，通过保养延长设备生命周期，降低故障率。确保机房在突发事故导致硬件设备故障，影响机房正常运作情况下，可及时得到供应商或机房服务维护人员的产品维修和技术支持，并快速解决故障的活动。

在IDC运维服务工作的管理中,目前的实践就是ITIL V3标准，ITIL V3引进了服务生命周期模型，并提供许多丰富的新资源，让ITIL不再只是提到“做什么”，而是明确说明“怎么做”，再加上加强与 COBIT、CMMI、6 Sigma等标准的结合、日益强大的核心框架、不断增加的解决方案等，并让企业可以根据自己的业务，按需要设计并实施适合自己的ITIL应用。

培训对象

电信企业或代维公司中任何会参与IT服务管理的各级相关人员

欲导入 ITIL 或 ISO20000 之企业的员工

培训收益

熟悉IT服务管理中的角色、过程以及关键流程；

熟悉服务策略、服务设计、服务运营、服务转换及服务持续改进的概念；

对容量管理、可用性管理、知识管理、验收测试、发布部署、服务资产管理、变更管理、访问管理、问题管理、事件管理、服务台有深入了解；

对服务目录、服务级别管理有深入了解；

在IDC机房管理流程、IT维护流程、IT代维流程方面提高工作效率，为实施ITIL打下深厚基础。

老师

任苗华为培训、思科培训·11年教龄

简介：CISCO讲师任老师具有丰富的网络知识，拥有园区网工程经验，喜爱通过各种实验和案例将理论和实践很好的结合。学员在对理论理解的同时，能对工作中的各种问题做出较好解决方案。科学的课程规划，让学员在一个轻松的课堂气氛当中加强网络技术知识。

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学员评价

黄

黄*婷182****1828
2025/01/17 报名课程：Python培训

环境5师资5服务5效果5

这里的老师专业水平高，讲解耐心仔细，让我对学习效果挺满意的。教室明亮安静，空间宽敞舒适，学习氛围不错。老师因材施教，课程设置合理，服务态度也挺好。在这里掌握了实用技能，学习能力提升了不少。交通便利，整体感受挺满意的。
贺

贺*士157****3548
2024/10/29 报名课程：AQF量化金融分析师

环境5师资5服务5效果5

环境安静舒适，老师专业水平高，让我的学习收获颇丰。
曾

曾*生159****6834
2024/09/30 报名课程：新媒体运营培训

环境4师资4服务4效果4

学习效果显著，课程内容丰富，教学方法新颖，值得推荐给想要提升自我的朋友们。
顾

顾*宇132****5106
2024/01/15 报名课程：JAVA培训

环境5师资5服务5效果5

已经报名了，老师服务挺好的

IDC机房运维管理

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任苗 华为培训、思科培训·11年教龄

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